Konfliktlösungen

„Es gibt einen Ort jenseits von richtig und falsch,
da treffen wir uns.” persisches Sprichwort

Ulrike Köster, Konfliktlösungen, Flensburg

Die gute und reibungslose Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter ist eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg Ihres Unternehmens. Doch überall wo Menschen gemeinsam arbeiten, treffen auch unterschiedliche Vorstellungen und Bedürfnisse aufeinander:

  • Zwei Abteilungen werden zusammengelegt und die Mitarbeiter müssen ihren (Arbeits-) platz im Team neu finden.
  • Mehrere Mitarbeiter beschweren sich über die neue Führungskraft bei der Geschäftsleitung.
  • Zwei Mitarbeiter, die bisher gut miteinander ausgekommen sind, weigern sich, in einem neuen Projekt gemeinsam miteinander zu arbeiten.

Was als kleiner Streit beginnt, kann eskalieren und sich zum Konflikt mit verhärteten Fronten entwickeln. Im schlimmsten Fall sinkt nicht nur die Produktivität der Streitparteien, sondern auch die der Kollegen.

Je eher diese Entwicklung unterbrochen wird, desto besser. Eine professionelle Konfliktklärung nimmt die unterschiedlichen Interessen und Sichtweisen in den Blick. Als erfahrene Konfliktberaterin und Mediatorin spreche ich mit allen Beteiligten, analysiere die Ursachen des Streits und decke Kommunikationsprobleme auf. Gemeinsam mit den Betroffenen erarbeite ich Lösungswege, die im besten Fall wieder ein produktives Miteinander ermöglichen. Im zweitbesten Fall geht es manchmal auch darum, sich auf konstruktive Weise zu trennen.